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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 62 Views | 24.10.2021 | 14:30 Uhr
geschrieben von V. Ahmdny

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Angeblich Adresse nicht auffindbar

Seit zwei Tagen Paket unterwegs.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 230459 thumb
1 Bild

Gestern Hermes-Bote ein Paket geliefert, heute fand er leider meine Adresse nicht mehr. Neuer Fahrer drei Pakete geliefert, immer mit Verspätung. Adresse voll sichtbar, klingel sichtbar.

Ich soll anrufen - nein, muss ich nicht!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Lieferung am Montag!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.11.2021 | 12:12
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo V. Ahmdny,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Hierfür entschuldigen wir uns.

Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Sendung, an socialmedia spider monkey hermesworld.com, Betreff: "ReclaBox 230459".

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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