158 Views | 25.10.2021 | 20:33 Uhr
geschrieben von Sabine Aescht
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 21804025558
Die Preiserhöhung ist die zweite in diesem Jahr, die erneute Erhöhung mitgeteilt am 23.10.2021 um Mitternacht von ca. 60% ist nicht hinnehmbar.
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Sie ist auch nicht ausreichend begründet, da bereits im Mai 21 eine Erhöhung wegen zu erwartender Strompreiserhöhungen vorgenommen wurde. Von 129,-- auf 185,-- im Mai und nun von 185,-- auf 305,--? Das ist nicht akzeptabel, vor allem per E-Mail mit einer Frist von einer Woche, telefonisch ist niemand zu erreichen- erst brach alles ab, jetzt ist die Nummer überhaupt nicht zu erreichen! Sehr dubios das ganze! Und das als langjährige Kundin- ich erwarte eine umgehende, schriftliche Eingangsbestätigung meiner am 24.10.21 ausgesprochenen, sofortigen Kündigung wegen Tariferhöhung.
Meine Forderung an immergrün-Energie GmbH:
Reduktion auf die 185,00 Abschlagsberechnung von Mai 2021.
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Aus meiner Sicht ist eine Erhöhung des Abschlags ohne dass der Preis oder Verbrauch sich erhöhen nicht zulässig.