Von CHECK24 Vergleichsportal beantwortete Beschwerde. | 1 View | 28.10.2021 | 12:30 Uhr
geschrieben von Daniel 93 Kupka

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Fehlende Rückerstattung einer Stornierung

Bestell-/Kundennummer: 18642434

Am 31.08.2021 erhielt ich von Check24 die Bestätigung, dass ich meinen Mietwagen fristgerecht storniert habe und die Stornierung für mich kostenfrei ist.

Seitdem warte ich auf die Rückzahlung. Auf mehrere Nachfragen hin wiederholte man, dass meine Reklamation an den Mietwagenanbieter weitergeleitet wurde.

Ich wurde nun über mehrere CHECK24 Vergleichsportal Mietwagen GmbH Monate hingehalten und möchte mein Geld zurück.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Erstattung des vollen Buchungsbetrags.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.10.2021 | 12:30
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihr Anliegen haben wir detailliert geprüft und werden Sie persönlich kontaktieren.

Beste Grüße
Nicole, CHECK24 Mietwagen

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