Durch immergrün-Energie endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 345 Views | 28.10.2021 | 16:53 Uhr
geschrieben von Sabine Menzel

immergrün-Energie GmbH (Köln)

Kündigung ignoriert

Nach enormer und versteckter Preiserhöhung des Unternehmens immergrün energie, habe ich mit Sonderkündigungsrecht fristgemäß zum 01.11.2021 gekündigt.
Den dafür vorgesehenen Wortlaut hat mit sogar ein Mitarbeiter des Anbieters telefonisch mitgeteilt. Per Vergleichsportal habe ich einen neuen Anbieter gefunden und nun sendet mir immergrün eine Kündigung Ihrerseits. Tage nachdem meine Kündigung per E-Mail rausging. Immergrün beliefert bis zum 02.11.2021 und das alleine ist schon eine Farce. Auf meine Anmahnung meine Kündigung zu bestätigen, ist bis jetzt nichts geschehen. Meine Forderung an Immergrün lautet: Bestätigung meiner Kündigung und fristgemäße korrekte Abrechnung.

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Meine Forderung an immergrün-Energie GmbH: Bestätigung meiner Kündigung und korrekte Abrechnung per Schriftverkehr.


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


03.11.2021 | 03:38
von Andre Bley | Regelverstoß melden
Meine Kündigung per Einschreiben zum 30.11.21 wurde von Immergrün zum 11.11.21 "frühestmöglich" gekündigt.

Die machen Massen-Kunden-Lastabwurf.

Den einen Tag länger bei immergrün werden sie wohl verschmerzen müssen ohne zu viel Energie zu verpulvern.

05.11.2021 | 10:46
von Sabine Menzel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Energieversorger "Immergrün" lässt eine Beschwerde nicht an sich herankommen und somit wird auch nie etwas gelöst im Sinne des Kunden. Allerdings hat sich die Angelegenheit anderweitig gelöst.


19.11.2021 | 11:53
von Sabine Menzel endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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