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ENSTROGA:
Kündigung von Vertrag
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60 Views | 01.11.2021 | 19:14 Uhr
ENSTROGA AG (Berlin)
Schlussrechnung nicht bezahlt
Bestell-/Kundennummer: Vertrag 3433O3795, Kunde 3B6092055
Erst kommt keine Schlussrechnung, dann wird Guthaben nicht ausgezahlt!
Niemals sollte man einen Liefervertrag bei der ENSTROGA AG abschließen.
Nach Kündigung erhält man trotz Aufforderung keine Kündigungsbestätigung. Und ich habe bewusst über Aboalarm gekündigt.
Nach über sechs Wochen kam keine Schlussrechnung, daher wurde diese angefordert und trudelte daraufhin ein paar Tage später ein.
Ausgewiesen wurde ein Guthaben. Die Schlussrechnung ist vom 30.09.2021, eine Auszahlung erfolgte bis heute nicht.
Am 26.10.2021 schrieb mein Freund eine Erinnerung, ohne Reaktion.
Der Gesetzgeber gibt vor, dass Guthaben unverzüglich auszuzahlen ist, zumal die Kontodaten bekannt sind (wurde ja per SEPA bereits abgebucht).
Ich gebe dem Ganzen noch bis Mittwoch, 03.11.2021 Zeit und werde dann ein Mahnverfahren anstreben!
Kommentare und Trackbacks (1)
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Nach einem weiteren Anruf bei ENSTROGA wurde festgestellt, dass weiterhin keine Überweisung veranlasst wurde. Dieses wurde dann endlich angestoßen und am dritten Werktag daraufhin wurde das Guthaben auf dem Konto gebucht.
05.11.2021 | 13:21
von Sofia Jasit
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Nach einem weiteren Anruf bei ENSTROGA wurde festgestellt, dass weiterhin keine Überweisung veranlasst wurde. Dieses wurde dann endlich angestoßen und am dritten Werktag daraufhin wurde das Guthaben auf dem Konto gebucht.
