Höffner (Schönefeld)
Bestellte Ware wird nicht geliefert
Bestell-/Kundennummer: KV 3249918
25. Wochen Lieferverzug, und noch immer keine Ware in Sicht!
Am 27. März 2021 (KW20/2021) habe ich 8 Polsterstühle mit Armlehne bei Ihnen bestellt und natürlich auch schon bezahlt!/p>
Laut Bestellbestätigung wurde mir die Lieferung zur KW 20/2021 zugesagt. Mittlerweile befinden wir uns in KW 45/2021, und von den Stuhlen keine Spur.
Mit 6 Standardschreiben informierten Sie mich regelmäßig (nach Ablauf der jeweils angekündigten Lieferwoche) darüber, dass die Lieferung jetzt leider noch ein wenig länger dauert als geplant und die Lieferung nunmehr in KW__/2021 erfolgen soll. Im Schreiben von heute nannten Sie mittlerweile die KW02/2022 (Lieferverzug bis dahin 27 Wochen).
Wenn ich auf Ihrer Internetseite schaue, bieten Sie die Armlehnenstühle noch immer mit einer Lieferzeit von 9-12 Wochen an. Der Preis ist aber mittlerweile um 76,-- € pro Stuhl gestiegen, so dass ich mittlerweile davon ausgehe, dass Sie kein wirkliches Interesse an der Erfüllung des Kaufvertrages haben./p>
Zumal Zwischenzeit die Stühle sogar mal per Click&Collect in einem Einrichtungshaus verfügbar waren (nur eben zum höheren Preis). Ich bitte daher um kurzfristige Erfüllung des abgeschlossenen Kaufvertrages mit Lieferung bis spätestens Weihnachten 2021.
Es handelt sich dabei um den Polsterstuhl mit Armlehne der Firma UNO, Modell Viktor in grau, Artikelnummer 14303443.
Vielen Dank, dass ich meine Beschwerde auf dieser Seite loswerden konnte. Die Stühle wurden mir jetzt tatsächlich am 22.11.2021 zugesandt. Die Stühle entsprechen meinen Erwartungen.