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223 Views | 12.11.2021 | 16:20 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3558841

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Fuxx zahlt Guthaben der Schlussrechnung NICHT!

Bestell-/Kundennummer: 8JUL16014906

Fuxx zahlt Guthaben der Schlussrechnung nicht!

Nach der Kündigung des Stromvertrags mit Fuxx-Die Sparenergie erhielt ich am 20.10.21 die Schlussrechnung.

Das darauf angegebene Guthaben wurde mir bis heute (12.11.21), trotz wiederholter Kontaktaufnahme via E-Mail (Rückmeldung seitens Fuxx blieb aus), nicht ausgezahlt!

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Auszahlung des Guthabens der Schlussrechnung!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


20.11.2021 | 15:05
von ReclaBoxler-3558841 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Guthaben wurde IMMER NOCH NICHT ausgezahlt! VOR fünf Tagen bekam ich lediglich eine Mitteilung per E-Mail "Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig, deshalb wird Ihr Fall bereits geprüft. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Sie erhalten in Kürze eine Rückmeldung von uns. " - Sonst keinerlei Informationen! Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten. Unglaublich, wie bei Fuxx Sparenergie mit Kunden umgegangen wird!


06.12.2021 | 16:29
von ReclaBoxler-3558841 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es ist seitens Fuxx Sparenergie immer noch nichts passiert. Am 30.11. kam wieder die gleiche E-Mail: "Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig, bitte haben Sie noch etwas Geduld. Sie erhalten in Kürze eine Rückmeldung von uns"

Geld wurde bis heute NICHT überwiesen!




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