Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket seit fast einem Monat unterwegs.
Bestell-/Kundennummer: 65524900048255
Am 20.10.21 habe ich Paket bei Hermes abgegeben.
Nach eine Woche laut Verfolgung keine Bewegung. Telefonisch erfahren, dass die Adresse von Empfänger nicht vollständig, storniert und erwarte seit 3 Wochen mein Paket. Werde am Telefon und per Mail vertröstet, dass nach paar Tagen das Paket geliefert wird.
So vergehen Woche für Woche. So ein mangelnder Service und einfach unerträgliche Kundenbetreuung! Es war mein letzte Paket bei Hermes. Beschwerdestelle funktioniert nicht! Lächerlich über Hermes bei Hermes beschweren.
Leider gibt es keine Beschwerdestelle für Verbrauchen. Ein Armutszeugnis!
24.11.2021 | 13:41
Abteilung: Social Service
Hallo Lilia Skurnjagin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 19.11. wieder bei Ihnen zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Wegen Monats lange "Reise" wurde mir meine
Käuferschutz bei PayPal abgelehnt!
Jetzt kämpfe ich mit Anwalt!
3 Unternehmer haben versagt: eBay, Hermes, PayPal und auf Kunde abgewältzt!
Ich habe alle Beweise, werde klagen!
Beschwerde ist gelöst