0 Views | 23.11.2021 | 23:01 Uhr
geschrieben von Martin Hüttinger

ENSTROGA AG (Berlin)

Kein Neukundenbonus und keine Auszahlung des Guthabens

Bestell-/Kundennummer: 3G1712046

Vertrag wurde durch Enstroga aufgelöst, da Belieferung meiner Adresse eingestellt wird.

Vertragsauflösung durch Enstroga am 08.10.2021 per E-Mail für den 20.10.2021 angekündigt.

Der Neukundenbonus wurde in der Abschlussrechnung nicht berücksichtigt.

Das Guthaben (ohne Bonus) aus der Belieferung in Summe von 186,31 € + 100,64 € = 286,95 € wurde nicht ausgezahlt.

Telefonisch ist Enstroga nicht erreichbar.

Auf E-Mails wurde bisher nicht geantwortet.

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Meine Forderung an ENSTROGA AG: Erstattung des Guthabens unter Verrechnung des Neukundenbonus von 25%.


 
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