Hermes:
Wichtiges Paket verpasst
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98 Views | 20.11.2021 | 09:03 Uhr
geschrieben von Andreas Krohn
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer H1023600016899501075
Ich habe am 15.11.2021 ein Retourenpaket mit Hermes abgeschickt.
Da ich auf meine Rückzahlung warte, habe ich in der Sendungsverfolgung nachgesehen. Dort steht seit dem 18.11.2022 morgens "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt".
Warum tut sich da nichts mehr in der Sendungsverfolgung?
ofortantwort
24.11.2021 | 14:26
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
24.11.2021 | 14:26
Abteilung: Social Service
Hallo Andreas Krohn,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Retouren können nicht vollständig verfolgt werden. Nähere Infos finden Sie hier: https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/wo-ist-meine-retoure.html
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH