Beschwerde lesen

Im September2021 wollte mir eine Frau am Telefon einen Stromvertrag anbieten.

Mit ihrer sehr freundlichen und teilweise überzeugenden Rede hat sie es verschafft, meine Wachsamkeit abzuschalten. Ich stimmte nämlich zu, dass sie mir einen Stromvertrag per Post zuschicken darf.

Endlich wurde ich sogar dazu verleitet, ihnen meine persönliche Daten wie Namen, Anschrift, Geburtsdatum, Vertrag- und Zählernummer bei meinem alten Stromanbieten und sogar meine IBAN-Nummer bekannt zugeben. Ich habe auch per SMS ein "ja" zu ihrem Angebot unter ihrer Forderung geschickt. Ich habe auch auf ihrem Beten mündlich mehrmals "ja" zu bestimmten Fragen geäußert, damit ihnen zufolge eine Weiterbearbeitung der Zusendung der Unterlagen erst möglich wäre.

Diese Taten von mir berechtigten wohl zu einem Vertragsschluss, aber ich habe dazwischen nur unbewusst gehandelt. Ich habe gedacht, dass das, was ankommen würde, nur eine unverbindliche Unterlage wäre. Dass ich mir einem Vertragsschluss unbewusst war, beweist meine gegenüber dieser Frau mehrmals gesagte Äußerung, dass ich mich durch das Telefonat zu nichts verpflichtend mache. Leider hat dieser Teil der Geschichte nicht geholfen, weil diese Frau scheint meinen Willen, abgezielt mit Wortspielchen, überlistet zu wollen.

Kurz nach dem Telefonat bin ich mir der Konsequenz der ganzen Sache bewusst und habe im Netz Recherche gemacht und Berichte gelesen: oh mein Gott, was für ein Horror! Ich habe diese Frau und ihre Firma zurückgerufen, in der Hoffnung, eventuellen Vertragsschluss rückgängig machen zu können. Leider geht das zu meinem Ärger nicht mehr. Alles ist zu spät und die Daten an voxenergie übermittelt. Die Lage scheint klar zu sein: Diese Frau macht also unaufgeforderte Anrufwerbung im Auftrag von voxenergie und unterschiebt dem Angesprochen einen unerwünschten Vertrag!

Um so früh wie möglich gegen den Vertragsschluss zu handeln, habe ich schon mehrfach einen Widerruf per Fax und Postweg an voxenergie geschickt: ich habe die Kontaktformula von voxenergie in ihrer Webseite angebotene Kontaktformular ausgenutzt, um denselben Widerruf als Anliegen zu schicken. Somit dachte ich meinen fristgerechten Widerruf - wenn es nötig ist - nachzuweisen. Die negative Widerrufsbelehrung ist auf mein Postfach gelandet. Vielleicht ist der Vertrag noch in der Entstehung oder schon auf dem Weg zu mir.

Was habe ich dagegen getan? Ich habe früh genug gehandelt, also schon am selben Tag und dem Folgetag die Frau angerufen, die mich per ihrem Handy angerufen hatte, hatte ich keine Chance zu erreichen. Das alles machte ich deswegen, weil ich von einem eventuellen Stromvertrag mit voxenergie auf Ewigkeit weg bleiben möchte.

Nach der großen Anzahl der Beschwerden und den Berichten der Beschwerden scheinen aber nicht viel Leute Glück mit voxenergie gehabt zu haben. Ich aber, von meiner Seite, werde dem Vertrag auf jeden Fall widersprechen, egal was es kosten muss. Ich fühle mich einfach beleidigt und kann es nicht ertragen, einen Vertrag mir unbewusst untergeschoben zu bekommen.

Ich möchte natürlich auch voxenergie GmbH eine Möglichkeit gestatten, sich seriös zu verhalten, um zur Beachtung der Verbrauchergesetze richtig mitzuwirken. Aber ich bin echt neugierig und gespannt, wie weit ich endlich mit so viel Handeln gekommen sein werde.

Falls die Sache trotzdem schiefgelaufen wäre, sehe ich keine andere Wahl als gesetzliche Schritte einzuleiten.