Ich habe bei der Bahn online ein Ticket für die Fahrten Hamburg-Altona-Düsseldorf und Retour gebucht.
Wg. Corona Risiken Minderung - 1. -Klasse im Großraumwagen - Einzelsitz – wg. Abstandhalten.
Real für die Fahrt Hamburg-Düsseldorf war der Großraumwagen in einen Abteilwagen ausgetauscht worden.
Daher saß man aktuell mit fünf Leuten zusammengepfercht im einem Abteil - bei recht reduzierten Abstand.
Weiterhin fehlten zwei Mal 2. -Klasse-Wagen im hinteren Zugbereich.
Seitens Bahn und der Zugbegleiterin wurde keine Lösung des Problems umgesetzt. Auf der Retour-Fahrt Düsseldorf-Hamburg war alles wie gebucht.
Meine Schlussfolgerungen:
Die Bahn ist nicht daran interessiert was Service/Kundenbedienung betrifft. Es wird nur zu Lasten der Kunden und Zugunsten der Wirtschaftlichkeit entschieden, noch ist die Bahn ein staatlicher Betrieb - wenn auch "privatwirtschaftlich als AG" aufgestellt.
Die sozial Verantwortung ist auch unter den Pandemiebedingung bei NULL geblieben.
Ergebnis: ich werde meine Bahncard kündigen und mir Alternativen suchen.
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