Beschwerde lesen

Mir wurde am 18.06.2020 telefonisch ein Stromvertrag aufgeschwatzt mit Vertragsbeginn 01.01.2021.

Ich habe dann den Rest des Jahres nichts mehr von Voxenergie gehört, weder per Post, telefonisch oder per E-Mail. Für mich hatte sich die Sache erledigt und ich dachte der Vertrag kam nicht zu Stande deshalb verlängerte ich den Vertrag mit meinem bisherigen Stromanbieter. Daraufhin wurde von Voxenergie mehrmals versucht diesen Vertrag bei meinen Stromanbieter zu kündigen was aber nicht funktionierte. Mittlerweile habe ich dann versucht den Vertrag bei Voxenergie zu kündigen weil ich nichts Schriftliches hatte und demzufolge auch keine Widerrufsbelehrung schrieb ich einen Widerruf was natürlich abgelehnt wurde weil die Frist verstrichen war. Am 12.03.2021 bekam ich einen Brief mit dem Betreff Ihr Voxenergie-Schaltungstermin was der 01.01.2023 ist. Zwischenzeitlich bekam ich von meinem jetzigen Anbieter einen Brief das er unsere Region nicht mehr mit Strom versorgt und ich zum 01.10.2021 gekündigt bin. Ich suchte mir einen anderen Anbieter was aber etwas Zeit bis zur Belieferung braucht. Ich bekam dann wieder einen Brief von Voxenergie dass sie mich ab den 16.11.2021 mit Strom versorgen, was ich aber nicht mehr möchte. Ich habe dann eine Fristlose Kündigung geschrieben (an 08.11.21) weil ich finde das auch Voxenergie sich an Termine halten muss (muss ich ja auch siehe verpasste Widerrufs Frist) und demzufolge können die mich nicht über ein Jahr eher beliefern wie es im Vertrag steht. Ich habe bis heute 29.11.21 keinerlei Reaktion auf die Kündigung die ich per Einschreiben und auch per E-Mail an Voxenergie gesendet habe.