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106 Views | 06.12.2021 | 18:07 Uhr
geschrieben von Ramona Pape
Bestell-/Kundennummer: 27202A1544
Ich warte jetzt auch schon seit Tagen auf das Geld von meiner Abschlussrechnung.
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Ich habe ein Guthaben, was zeitnah ausgezahlt werden sollte, laut E-Mail-Schreiben vom Energiebetreiber. Was bis heute noch nicht auf mein Konto gutgeschrieben wurde.
Mehrere versuchte Anrufe, die erfolglos blieben.Es kommt nur eine Ansage, dass der nächste freie Mitarbeiter das Gespräch entgegennehmen würde, was aber nach 40 Minuten warten nicht geschehen ist.
Auf E-Mail reagieren sie auch nicht.
Meine Forderung an immergrün-Energie GmbH:
1246,81 €
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