0 Views | 17.12.2021 | 11:54 Uhr
geschrieben von Christiane Schulz
Bestell-/Kundennummer: 1X VF T7 1W
Trotz Aufenthaltsschein wurde unser Ferienhaus ohne Angabe von Gründen storniert.
Telefonisch ist niemand zu erreichen, E-Mails werden nicht beantwortet, sowie das Reisegeld nicht erstattet. Ein Lösungsvorschlag bzw. Umbuchung wurde nicht unterbreitet.
Der Veranstalter meldet sich einfach nicht. Für mich sieht es aus, als wenn eine drohende Insolvenz mit dem Geld "geprellter Kunden" abgewehrt werden soll.
Meine Forderung an TUI Deutschland GmbH:
Umbuchung auf ein anderes Haus.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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