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129 Views | 06.12.2021 | 18:20 Uhr
geschrieben von Michael Bosch

immergrün-Energie GmbH (Köln)

Neukundenbonus von 25 % nicht berechnet

Bestell-/Kundennummer: 2210704914

Der vereinbarte Neukundenbonus in Höhe von 25 % wurde in der Endabrechnung nicht berücksichtigt.

Unrechtmäßige Kündigung des Vertrags 10 Monate vor Vertragsende seitens immergrün, aufgrund eines Widerspruchs gegen eine unzulässige Erhöhung der Abschlagszahlung.

Noch nie hatte ich solche Probleme mit einem Energielieferanten.

Daher fordere ich immergrün dazu auf, die im Liefervertrag vereinbarten 25 % Neukundenbonus in der Endabrechnung zu berücksichtigen!

Sollte dies nicht geschehen, werde ich im nächsten Schritt die Schlichtungsstelle Energie, sowie die Marktwächter Energie der Verbraucherzentralen informieren.

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Meine Forderung an immergrün-Energie GmbH: Berücksichtigung des vereinbarten Neukundenbonus in Höhe von 25% bei der Endrechnung


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


13.12.2021 | 20:02
von Michael Bosch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch keine Rückmeldung von Immergrün erhalten.


27.12.2021 | 21:13
von Michael Bosch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.01.2022 | 06:34
von Michael Bosch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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