Beschwerde lesen

Ich bin (war) bisher jahrelanger Kunde bei Amazon.

Es wurde immer über meine Bankkarte abgebucht. Am Freitag 03.12. bekam ich die Bestellbestätigung per E-Mail. Zeitgleich kam eine E-Mail dass diese Zahlungsweise nicht geht und der Auftrag wurde sofort storniert. Jahrelang funktionierte dies so! Nun geht es nicht mehr? Bei einer Nachfrage hieß es von Amazon: ja da sind sie nicht der Einzige. Es wäre ein Systemfehler und wird dran gearbeitet. Ich soll die Bestellung am Abend nochmal tätigen dann wird es wieder Funktionieren. Nichts da auch am 04.12. wurde wieder storniert! Bei nochmaligem Telefonat wurde mir dann erklärt ich solle doch mit der Visakarte bezahlen oder mir Einen Amazon-Gutschein im Einzelhandel kaufen um ihn dann einzulösen. Ja geht es denn noch? Ich habe dieses alles abgelehnt und am 06.12. bei meiner Bank nachgefragt ob dort eine Sperre o. ä. vorliegt was verneint wurde. Lt. dem Mitarbeiter der Bank wurde auch nicht einmal angefragt von Amazon.

Acht Mal gingen die Stornierungen dann hab ich es aufgegeben. Es liegt wohl an der Postleitzahl.

Tja, Amazon so vergrault man seine Kunden!