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Hermes ist eine einzige Katastrophe, da ich 3 Mal wegen nicht korrekter Adressangabe auf dem Paket dort im Service-Center angerufen habe.

Der erste Mitarbeiter konnte mir überhaupt nicht helfen. Die zweite Mitarbeiterin hat die Adresse korrigiert, aber angeblich musste sie die Adresse vom Nachbarn eingeben und nicht meine. Die dritte Mitarbeiterin hat mir dann gesagt, alles schiefgelaufen, jetzt geht das Paket wieder zurück zum Absender.

Seit zwei Monaten ist das Paket noch nicht wieder beim Versender angekommen und ich habe wieder 2 Mal telefoniert und höre immer wieder, dass das Paket immer noch in Deutschland im Verteilzentrum liegt und noch nicht wieder zurück nach Österreich gesendet wurde.

Ich frage mich wirklich, was für eine Schlamperei dort abgeht und bin stinksauer, da sich in dem Paket für mich sehr ideelle Werte befinden.