Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hin und her meines Paketes - keine Auslieferung
Bestell-/Kundennummer: 04336172000071
Hermes-Paket-Lieferer hat es 04.12.21 nicht geschafft, Paket abzugeben, am Sonntag hab ich dann Wunschpaketshop zum Anliefern gewählt.
07.12.21, 09:10 Uhr, auf der App zu sehen: Sendung befindet sich in Zustellung, kam da nicht an, ging in Verteilzentrum.
08.12.21, 8:44 Uhr: Sendung befindet sich in Zustellung. Kam da auch nicht an.
Mein Paket wird also ständig von A nach B gefahren, ohne Auslieferung! Das kann doch nicht wahr sein!
29.12.2021 | 12:56
Abteilung: Social Service
Hallo Alex Bader,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.
Laut der vorliegenden Daten haben Sie die Sendung am 09.12.2021 erhalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst