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97 Views | 23.12.2021 | 18:39 Uhr
geschrieben von Sarah Junge
Bestell-/Kundennummer: 2910721
Ich habe im September eine Küche bei Sconto gekauft. Ein paar Wochen später wurde ich angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass die Küche am 14. Dezember bei mir montiert wird.
Am 09.12. wurden wir angerufen und die Spedition hat gesagt, dass der lkw mit der Küche, ohne sie auszuräumen, wieder weg gefahren ist. Sie wollten auch nicht den lkw Fahrer anrufen und ihn zurück fordern.
Niemand will mir Info geben wo meine Küche ist! Ich bin stocksauer und wütend! Ich habe keine Küche! Wie soll ich bitte Essen kochen, wenn meine notbedürftigen Herdplatten kaputt sind! Ich fordere, dass die Küche sofort geliefert und aufgebaut wird!
Eine Beschwerde an die Geschäftsführung ist schon versendet wurden!
Meine Forderung an Sconto SB - Der Möbelmarkt GmbH:
Sofortige Lieferung und Montage der Küche.
ofortantwort
27.12.2021 | 10:32
Firmen-Antwort von:
Sconto SB - Der Möbelmarkt GmbH
Abteilung: Sconto
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
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