Yello Strom GmbH (Köln)
Keine Rückerstattungen der Zuzahlung zum Wunschgerät
Bestell-/Kundennummer: 3101297504
Keine PlayStation 5/Verträge geplatzt. Jetzt warte ich auf die Rückerstattungen von 398,-- Euro.
Vor einigen Tagen haben Sie mir auf Nachdruck über dieses Portal versprochen, die Rückerstattungen für die beiden stornierten Verträge und die damit verbundenen Lastschriften über je 199 Euro für die beiden PlayStation 5 zu erstatten.
Nun ist eine Woche vergangen und das Geld ist nicht auf dem Konto eingegangen. Sie können sich schon vorstellen, dass man kurz vor Weihnachten nicht einfach 398,-- Euro irgendwo auslagert, weil man im Reichtum schwimmt, gerade wenn man Familie und Kinder hat. Es wäre schon schön, wenn nach dem Monate langen warten auf die beiden PlayStation 5 jetzt das Geld schnellstmöglich auf meinem Konto eingehen würde. Es reicht endlich.
Zeigen Sie sich wenigstens in dieser besinnlichen Zeit sozial.
Ich erwarte eine Rückerstattung über 398,-- Euro bis spätestens 24.12.2021.
Sollte die Rückerstattung nicht bis zum z. g. Zeitpunkt eingehen, werden wir einen Rechtsanwalt zur Klärung der Angelegenheit beauftragen.
04.01.2022 | 14:26
Abteilung: Social Media
Guten Tag,
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Bei weiteren Anliegen können Sie sich gerne direkt an onlineyello.de wenden. Die Kolleg: innen helfen Ihnen gerne weiter.
Viele Grüße
das Yello-Team
Dieses wurde am heutigen Tag seitens Yello bestätigt.