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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 232126
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 49 Views | 16.12.2021 | 10:41 Uhr
geschrieben von Dirk Manfred Adolf Schumacher

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Guthabenauszahlung ist verspätet

Bestell-/Kundennummer: 401210167

Leider habe ich von meiner Rechnung, die ich am 02.11.2021 erhalten habe,, noch immer nicht mein Guthaben erhalten!

Trotz mehrmaliger Telefonate (insgesamt 5) mit der Servicehotline von E.ON in den letzten 3 Telefonaten hatte ich den Anschein, dass die Person befugt ist, das Guthaben auszuzahlen und dies auch getan hat.

Bis heute, 14.12.2021, noch immer kein Guthaben von E.ON auf mein Konto eingegangen.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstattung meines Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.12.2021 | 10:41
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Dirk,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind weil Ihr Anliegen noch nicht geklärt wurde, bitte entschuldigen Sie.

Wir kümmern uns jetzt so schnell wie möglich um die Auszahlung Ihres Guthabens, bitte haben Sie noch ein wenig Geduld.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.12.2021 | 14:07
von Dirk Manfred Adolf Schumacher gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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