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73 Views | 28.12.2021 | 10:28 Uhr
geschrieben von Sven Odrich
Bestell-/Kundennummer: 29101D1251
Ich habe meine Strom-Endabrechnung am 16.11.21 per Post erhalten.
Ein Guthaben aus der Jahresrechnung muss der Energieanbieter binnen zwei Wochen vollständig erstatten oder mit dem nächsten Abschlag verrechnen.
Bis zum heutigen Tage (14.12.21) konnte ich keinen Zahlungseingang auf meinem Konto feststellen. Mehrere telefonische Kontaktaufnahme blieben leider erfolglos, es war niemand zu erreichen. Ich erwarte die Zahlung bis spätestens 22.12.2021 auf meinem Hinterlegen Bankkonto.
Ansonsten behalte ich mir weitere, gegebenenfalls auch gerichtliche, Schritte vor.
Meine Forderung an immergrün-Energie GmbH:
Erstattung meines Rechnungsguthaben (318,80 €) bis spätestens zum 22.12.2021.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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