Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 89 Views | 16.12.2021 | 22:41 Uhr
geschrieben von Marcus Küchler

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Guthaben wird nicht zurückgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 80KT2006679

Die nach Vertragsende längst fällige Abschlussrechnung wurde erst nach zweimaliger Anfrage, sechs Wochen später zugestellt (Rechn-Nr. RN00789351).

Das darin ausgewiesene Guthaben i. H. v. 393,73 €, das mir "zeitnah zukommen" sollte, wurde aber bis heute noch nicht zurückgezahlt, nunmehr bereits zwei Monate nach Ende der Strombelieferung. Eine Säumigkeit, die mir als Kunde längst teuer in Rechnung gestellt werden würde (Mahngebühren, Verzugszinsen, Inkasso), nur im umgekehrten Fall gilt offensichtlich ein anderes Zeitmaß, eine ganz eigene Zahlungsmoral.

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.01.2022 | 01:12
von Marcus Küchler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach nochmaliger Kontaktaufnahme (und dezentem Hinweis auf die schlichtungsstelle-energie.de) wurde die Rückzahlung nun endlich veranlasst.




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