Durch primastrom gelöste Beschwerde. | 211 Views | 16.12.2021 | 16:38 Uhr
geschrieben von Elke Bösche

primastrom GmbH (Berlin)

Belästigung

Bestell-/Kundennummer: 7890371768

Ich möchte, dass Sie es unterlassen, mir ein paar Mal die Woche unter einer anderen Handynummer, eine dubiose SMS zuschicken. Löschen Sie meine Nummer.

Schicken Sie mir meine Abschlussrechnung lieber zu.

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Meine Forderung an primastrom GmbH: Meine Handynummer löschen und Abschlussrechnung schicken.


Firma hat geantwortet nach 26 Tage nach 26 Tage
12.01.2022 | 12:37
Firmen-Antwort von: primastrom GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrte Frau Bösche,

wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen.

Wir teilen Ihnen mit, dass der Auftrag zur Belieferung mit Strom von primastrom aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht rückabgewickelt wurde. Mithin erhalten Sie keine Erinnerungsmeldungen zur Übermittlung von Unterlagen mehr.

Selbstverständlich werden wir Ihre Daten mit Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist bei uns löschen. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nicht.

Wir hoffen, in Ihrem Sinne eine zufriedenstellende Lösung erzielt zu haben und stehen für etwaige Rückfragen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr primastrom - Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


23.12.2021 | 17:22
von Elke Bösche noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


06.01.2022 | 18:29
von Elke Bösche noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.02.2022 | 14:24
von Elke Bösche gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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