49 Views | 28.12.2021 | 10:18 Uhr
geschrieben von Michel

Jura Power GmbH & Co. KG (Neumarkt)

Fehlerhafte Abschlussrechnung - Guthaben nicht verrechnet

Bestell-/Kundennummer: KundenNr. 1033000

Die mir vorgelegte Schlussrechnung Strom weise ich als fehlerbehaftet zurück.

SCHLAGWORTE

Die beigefügte Aufstellung der seit letzter Rechnung geleisteter Abschläge weist für März 2021 keine Zahlung aus. Tatsächlich erfolgte eine Zahlung i. H. v. 33,97 €.
Ich verweise in diesem Zusammenhang auf meine diesbezügliche Nachricht vom 05.03.2021, in der ich zur reduzierten Abschlagszahlung ausführlich Stellung genommen habe.
Nachdem Sie es bis dato unterließen mir das mit Jahresabschlussrechnung für 2020 vom 08.02.2021 ausgewiesene Guthaben zu meinen Gunsten i. H. v. 41,03 € auszuzahlen, hatte ich den Vorauszahlungsbetrag für März 2021 i. H. v. 75 €, mit dem Guthaben verrechnet und den Differenzbetrag i. H. v. 33,97 € überwiesen.
Ich stelle fest, dass mir das Guthaben i. H. v. 41,03 € bis heute nicht ausgezahlt wurde. Das Guthaben erscheint in der vorgelegten Schlussrechnung ebenfalls nicht.
Entsprechend der von mir geleisteten Vorauszahlungen i. H. v. 692,97 € und Anrechnung des mit der Vorauszahlung März 2021 verrechneten Guthabens i. H. v. 41,03 € ergibt sich ein zu leistender Zahlbetrag i. H. v. 29,40 €. Diesen Betrag habe ich heute auf das Konto der FinTecrity GmbH überwiesen.

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Meine Forderung an Jura Power GmbH & Co. KG: Ich erwarte von Ihnen die Vorlage einer korrekten Abschlussrechnung und der Bestätigung, dass mein Kundenkonto ausgeglichen ist bis 03.01.2022.


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Kommentare und Trackbacks (3)


04.01.2022 | 11:34
von Michel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute keinerlei Reaktion seitens Jura Power GmbH. Der Sachverhalt liegt unterdessen bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. zur Klärung.


18.01.2022 | 13:31
von Michel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch immer keine Reaktion durch Jura Strom. Die Schlichtungsstelle Energie e. V. hat sich der Sache nunmehr angenommen und Jura Strom zur Stellungnahme aufgefordert.


26.01.2022 | 12:35
von Michel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Unverändert keine Reaktion seitens Jura Power GmbH. Das Verfahren der Schlichtungsstelle Energie e. V. läuft.




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