DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
DPD holt die Pakete nicht vom Paketshop ab
Am 10.12. und 11.12. habe ich insgesamt 10 Pakete bei einem DPD Paketshop in Leipzig-Lindenthal zur Abholung eingeliefert.
Dies ist nun 12 bzw. 13 Tage her.
Seit dem 15.12. versuchen wir nun schon die Abholung bei DPD täglich zu erfragen bzw. anzustoßen. Weder auf E-Mails, noch Telefonate wird nicht reagiert.
Auch von Packlink, über die ich die Versandetiketten (als kleiner Onlineshop) gekauft habe, erfolgt keine erfolgsorientierte Reaktion.
Keiner kann mir eine Auskunft geben wo sich die Pakete aktuell befinden und wann (wenn überhaupt noch) zugestellt wird.
Der Status "Parcel handed to pickup Parcelshop by Consignor. Krostitz" ändert sich seit der Einlieferung von vor 13 Tagen nicht!
Ich bitte dringend um HILFE!
Beschwerde ist gelöst