Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 14 Views | 05.01.2022 | 19:22 Uhr
geschrieben von Sehr Sauer

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Warum schafft DPD es einfach nicht ein Paket zu liefern?

Bestell-/Kundennummer: 09447010583735

Bin momentan STINKSAUER! Seit 08.12.21 liegt ein Paket (Weihnachtsgeschenk) in Callenberg und es wird einfach nicht geliefert trotz mehrfachen Anrufen und Zusicherung dass es ein Tag später geliefert wird ist bis heute den 24.12.21 nichts da!

SCHLAGWORTE

Das Paket versauert immer noch in Callenberg! Danke dafür DPD das ihr Weihnachten Fast versaut habt! Und definitiv war es das aller letzte Mal das ich mir ein Paket über euren Saustall liefern lasse!

Der Verkäufer hat mir freundlicherweise den Artikel nochmal geschickt und das über DHL und wen wundert es? Bereits zwei Tage später war es da!

Nichts desto trotz würde ich dich gerne Mal wissen was mit dem Paket geworden ist?

Eins steht fest liefern braucht ihr es nicht mehr könnt ihr direkt zurück schicken und dem Verkäufer erklären was ihr für Mist gebaut habt!

Ich habe einfach keine Lust mehr ständig an zu rufen und vertröstet zu werden, kann doch nicht so schwer sein ein einfaches Paket zu liefern. Und was noch dazu kommt wieso bringt man es nicht in ein DPD Paketshop zum Abholen?

Nein stattdessen muss man es ins Paketzentrum zurück bringen wo es jetzt Wochen versauert! So was hab ich noch nie erlebt.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Ich will Endlich eine Info was aus dem Paket geworden ist und warum man es nicht liefern konnte.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.01.2022 | 06:33
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

entschuldigen Sie die entstandenen Umstände.

Wir sehen uns Ihren Fall gerne an.

Senden Sie uns einfach Ihre aktuelle Paketnummer/Plz via Email "socialmediadpd.de" zu.

Fügen Sie im Betreff bitte folgendes ein: "Reclabox - Sehr Sauer - 05.01.2022 - 19:22 Uhr".

Vielen Dank vorab. Beste Grüße, Ihr DPD Team

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