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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick > Beschwerde-Nr.: 232465
127 Views | 03.01.2022 | 11:49 Uhr
geschrieben von Julia Wohlf

LichtBlick SE (Hamburg)

Keine Abrechnung und Auszahlung Guthaben, kein Kontakt möglich

Ich wurde - wie viele andere - von E.ON zu Lichtblick übergeben.

Ich habe nun - nach fast 2 Jahren - immer noch keine Abrechnung. Keine einzige Mail-Anfrage wurde beantwortet. Das Internet ist voll davon mit demselben Problem. Ich habe ausgerechnet, dass ich ein Guthaben von ca. 500,-- Euro haben müsste. Das ist wohl der Grund, wieso ich keine Abrechnung bekomme. Am Telefon bekommt man falsche Versprechen oder man wird weggedrückt. Jeder der Mitarbeiter sagt was anderes. Es ist keinerlei vernünftige Kommunikation möglich, interessant, dass aber Abschläge überpünktlich abgebucht werden.
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Meine Forderung an LichtBlick SE: Erstellung Abrechnung und Auszahlung des Guthaben


 
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