Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde. | 95 Views | 03.01.2022 | 20:10 Uhr
geschrieben von Christopher Trenz

immergrün-Energie GmbH (Köln)

Kündigung wird ignoriert

Bestell-/Kundennummer: 2201106650

Per Mail+Info (kein Brief!) wurde der Strompreis und die Abschlagzahlung einfach verdoppelt!

Die Fa. immergrün reagiert nicht auf Mails oder auf Einschreiben.

Auf beiden Wegen wurde die Kündigung versendet. Telefonisch zu erreichen ist diese Fa. leider auch nicht, kein einziges Mal wurde abgehoben. Dies wurde mindestens 10 x versucht und nach 15-30 min. in der Warteschlange aufgegeben. (Kann natürlich via Screenshot auf dem Handy nachgewiesen werden)

Auch die Bonuszahlungen werden unterschlagen und nicht ausgezahlt, trotz Beantragung im Onlinetool von immergrün.

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Meine Forderung an immergrün-Energie GmbH: Sofortiges akzeptieren der Kündigung und verrechnung der Ursprünglichen Preise!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


10.01.2022 | 22:08
von Christopher Trenz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ja mittlerweile hat sich immergrün erbarmt die Kündigung anzuerkennen.
Noch der dritten Kündigung via Einschreiben, unzähligen Anrufen und Drohungen mit dem Rechtsanwalt.




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