voxenergie GmbH (Berlin)
Erinnerung an mein letztes Schreiben
Bestell-/Kundennummer: 4-349563885
Erinnerung an mein letztes Schreiben
Ich bin es jetzt endlich genervt und sehr unzufrieden.
Bekomme immer noch Post mit Rechnungen und Mahnungen, obwohl der Mobilfunk-Vertrag gekündigt wurde.
Weiterhin wurde die Übernahme von meinem alten Vertragspartner nicht genehmigt.
Muss ich jetzt doch einen Anwalt einschalten, um dieses endlich zu beenden? Jedenfalls werde ich jetzt jegliche Post zurücksenden.
Weiterhin wünsche ich keinen Rückruf!
10.01.2022 | 14:47
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrte Frau Weißmann,
wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Für die Kundennummer 8980881294 (4-349563885) liegt uns aktuell keine Kündigung vor.
Bitte senden Sie uns einen Nachweis (Einschreibebeleg bzw. Rückschein, Faxprotokoll) für den Eingang der Kündigung, damit wir den Vorgang erneut prüfen können.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Auf diese Firma Voxenergie ist kein Verlass und Vertrauen und Richtiger Kundenservice