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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 28 Views | 11.01.2022 | 08:50 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5918941

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Angebliche Zustellversuche während ich vor der Haustür stehe

NBB versendet über Hermes.
Angeblich gab es nun zwei Zustellversuche. Angeblich? Ich stehe vor der Adresse am Straßenrand und es ist niemand da. Wenn es zuverlässig ankommen soll, dann auf keinen Fall bei Notebooks billiger + Hermes bestellen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Mein Paket wie versprochen GESTERN liefern, damit ich meine Arbeit erledige. Fake Zustellversuche unterlassen, verlogene Fahrer*innen feuern, den Fahrer*innen mehr bezahlen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.01.2022 | 10:20
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-5918941,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.

Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Sendung, an socialmedia spider monkey hermesworld.com, Betreff: "ReclaBox 232591".

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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