97 Views | 09.01.2022 | 21:11 Uhr
geschrieben von Helmut Scheinbrot
Bestell-/Kundennummer: 2190908803
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.
Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt.
Aufgrund des tatsächlichen Verbrauchs im Abrechnungszeitraum (ca. 4000 kWh niedriger als laut Abschlägen) waren die Abschläge zu hoch angesetzt, sodass ein beträchtliches Guthaben ausgezahlt werden müsste.
Meine Forderung an immergrün-Energie GmbH:
Erstellung der Schlussrechnung und Auszahlung des Guthabens
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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