Beschwerde lesen

Ich habe die Kündigungsbestätigung nun gleich 2-fach erhalten.

Gleichzeitig wird mir mit einer Klage gedroht, weil ich nicht den Abschlag für den gesamten Monat Dezember bezahle, 425,37 Euro. Ich habe mehrmals geschrieben per Mail und angerufen, dass ich eine Endabrechnung verlange und ich dann sofort den Betrag für 7 Tage im Dezember begleiche, vom 01.12.2021 bis 07.12.2021.

Voxenergie tut so, als wenn Sie von dem Sachverhalt nichts wissen, ich hab so die Nase voll mit dieser Firma. Ich hatte noch nie so einen Ärger mit einem Stromanbieter. Ich bin über diese Dreistigkeit so verärgert, dass ich es nicht in Worte fassen kann, ich hatte den Fall schon bei Schlichtung Energie und dachte, mit der Kündigung wird alles gut. Ich muss nun leider weiter handeln, da es mit voxenergie keine Einigung gibt und Sie nicht in der Lage sind, 7 Tage zu berechnen.

Ich glaube auch nicht, dass ich, wenn ich den gesamten Betrag einzahle, das zu viel gezahlte Geld zurückbekomme und deshalb zahle ich nicht.