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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Höffner > Beschwerde-Nr.: 232859
211 Views | 08.01.2022 | 19:42 Uhr
geschrieben von Andreas Haft

Höffner (Schönefeld)

Werbung mit drei Jahres Garantie, von wegen!

Alles nur leeres Gerede?

Wir haben uns Ende 2019 eine Ledercouch in gehobenen Segment gekauft.
Nach nur zweieinhalb Jahren ist die Couch durchgesessen. Das hatten wir bemängelt. Vor Ort wurde uns dann gesagt dass es die drei Jahres Garantie, die und so verkauft wurde, gar nicht gibt.

Sieht so aus als gehe es hier nur um den Verkauf. Kundenreklamationen werden wohl entgegen genommen aber gerne dann freundlichst abgelehnt.

Nachdem wir in diesem Hause schone mehrere tausend Euro gelassen hatten, hätten wir uns eine KUNDENFREUDLICHERE Lösung erhofft.

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Meine Forderung an Höffner: Rücknahme des qualitative schlechten Artikels durch Kauf eines höher wertigen.


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Kommentare und Trackbacks (1)


30.01.2022 | 11:15
von Andreas Haft noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es scheint wohl keinen zu interessieren




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