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74 Views | 11.01.2022 | 13:06 Uhr
geschrieben von Jürgen Sedlmayr

Opodo Ltd. (Deutschland) (Barcelona)

Keine Rückerstattung von Flügen nach zwei Jahren

Bestell-/Kundennummer: Opodo-Buchungsnummer: 50 20 58 69 57

Nie wieder Flüge, Reisen oder sonstiges über OPODO!

Nie wieder bei OPODO buchen! Bisher keine Rückerstattung nach zwei Jahren!

Ich habe im Februar 2020 für drei Personen Flüge nach Indien bei OPODO mit Air India gebucht. Die Flüge wurden im Nov 2020 von OPODO & Air India wegen Corona storniert.

Die Kosten für die Flüge waren 2891,88 EUR. Nach vielen E-Mails (ca. 15x) und Anrufe (ca. 20x) habe ich bislang eine Rückerstattung von 212,34 € bekommen. Nun stehen immer noch 2679,54 € offen, die ich von OPODO zu bekommen habe.

Jedes Mal werde ich vertröstet, mit der Aussage, der Vorgang wird an die Rechtsabteilung von OPODO weitergeleitet. Die Kundenwahrnehmung bei OPODO ist eine Katastrophe und kein Unternehmen könnte das toppen.

Fazit: Nie wieder Flüge, Reisen oder sonstiges über OPODO!

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): Rückerstattung von 2679,54 €.


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Kommentare und Trackbacks (2)


19.01.2022 | 11:51
von Jürgen Sedlmayr noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Natürlich hat sich OPODO noch nicht gemeldet!


28.02.2022 | 10:58
von Jürgen Sedlmayr noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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