E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Wo ist unser Geld geblieben, es handelt sich um 2788,30 Euro
Bestell-/Kundennummer: 401366198
Wo ist das Geld geblieben?
Wo ist das Geld geblieben? Von unserem alten Vertragskonto 232072943699 wurde das Guthaben von 2788,30 Euro am 15.12.2021 auf unserem neuen Vertragskonto 401366198 gebucht. Seit Mitte November 2021 Email, Anrufe nix ist passiert. Aussagen, wie ich sehe kein Guthaben, Konto ist ausgeglichen, wir erkundigen uns, es tut uns leid. Mensch, wir wollen nur unser Geld zurück. Überweisen sie das Guthaben endlich auf unser Konto.
13.01.2022 | 09:56
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Anke, hallo Marko,
vielen Dank, dass Sie sich hier über die ReclaBox an uns wenden.
Erst einmal entschuldigen Sie bitte, dass Ihr Anliegen noch nicht geklärt wurde. Unsere Kollegen aus der Abrechnung prüfen den Sachverhalt bereits - Bitte haben Sie noch ein klein wenig Geduld, Sie werden hier so schnell wie möglich eine Rückmeldung erhalten.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
MfG
Werden danach weitere Schritte einleiten.