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Hermes:
Sendung Retour geschickt
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134 Views | 24.01.2022 | 15:33 Uhr
Hermes Germany GmbH (Nittendorf)
Hermes Paketfahrer gefährdet Kunden und ignoriert Coronaregeln
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 33011136004471
Paketfahrer betritt ohne FFP2-Maske unaufgefordert die Wohnung.
Ich habe heute ein Paket erwartet. Als es klingelte, öffne ich die Wohnungstüre und der Hermes-Paketfahrer tritt ohne FFP2-Maske auf mich zu. Als ich zurücktrat, machte er einen weiteren Schritt in die Wohnung und sagt: Du unterschreiben auf Paket und ich mache Foto. Ich habe ihn der Wohnung verwiesen, ihn auf die fehlende Maske angesprochen, aber als Reaktion wieder nur "Du unterschreiben auf Paket. Ich habe daraufhin die Annahme verweigert!
Keine FFP2 Maske, keinen Abstand und schon gar keinen Anstand!
ofortantwort27.01.2022 | 08:32
Abteilung: Social Service
Hallo Sieglinde Schalk,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.
Wir haben Ihre Beschwerde zur internen Klärung weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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