Beschwerde lesen

Wir hatten uns hier schonmal beschwert über E.ON (siehe Beschwerde 229600 vom 17.09.2021).

Nach einiger Zeit wurde der Fall dann endlich geklärt und man hat uns schriftlich mitgeteilt, dass unsere Anmeldung und sämtliche Mahnungen storniert werden sollten.

Nun, 3 Monate später, flattert uns eine Jahresrechnung ins Haus. 2.291,64 Euro sollen wir zahlen. Lächerlich! Wir sind überhaupt kein Kunde bei E.ON. Wir haben auch keinen Strom für o. g. Betrag verbraucht, geschweige denn einen Vertrag mit E.ON.

E.ON ist einfach unfähig! Sorry, wenn ich es so schreiben muss. Aber es ist unglaublich, was wir mit diesem Konzern für einen Ärger haben. Wir haben unzählige Rechnungen, Mahnungen, E-Mails vorliegen. Von den Telefonaten reden wir erst gar nicht - aber die Telefonate kann man sich eh sparen; die Mitarbeiter sprechen meine Sprache nur gebrochen, versprechen viel und halten gar nichts. Obwohl - das passt ins Bild - mit E-Mail vom 29.9.21 wurde uns bestätigt, dass wir nun in Ruhe gelassen werden. Aber dann kam nach 3 Monaten wieder Post.

Um nochmal kurz auf das eigentliche Problem einzugehen: wir haben ein Haus gebaut, natürlich hatten wir einen Baustromzählerkasten (gestellt von einem Elektriker der Hausbaufirma), dieser wurde über den Grundversorger (hier E.ON) abgerechnet. Wir haben den Baustrom ordnungsgemäß bezahlt. Dann hat der Elektriker den Baustromkasten wieder abgebaut und mitgenommen. Natürlich wird dieser Baustromkasten wieder auf der nächsten Baustelle aufgebaut. aber dafür zahlen wir sicher nicht. Wir haben unsere Endabrechnung bekommen, bezahlt und dann ist der Fall für uns erledigt. Aber dann ging es wegen der Unfähigkeit seitens E.ON (so muss man es einfach sagen!) erst los.

E.ON hatte ja eigentlich den Fall geklärt, aber nun wird uns gesagt, dass der hiesige Netzbetreiber - die Rheinische Netzgesellschaft - sagt, der Zähler würde weiterhin an unserer Adresse verwendet werden. Das stimmt aber nicht, da schon 3 x jemand von der Rheinischen Netzgesellschaft bei uns war und sich vom Gegenteil überzeugt hat. Außerdem haben wir einen anderen Zähler mit anderer Zählernummer. Auch dies wissen die Mitarbeiter der Rheinischen Netzgesellschaft/E.ON.

Uns reicht es auf jeden Fall! Wissen Sie eigentlich wie viel Zeit wir vergeudet haben, nur weil E.ON unfähig ist? Erstatten Sie uns monetär unsere Zeit!

P. S. Sorry, wenn ich etwas "ungehalten" diesen Text verfasse - aber nach so vielen Briefen, Telefonaten und E-Mails ist irgendwann der Punkt erreicht, wenn es zu viel ist.

Bekommen Sie endlich Ihr System in den Griff!