primastrom GmbH (Berlin)
Keine Abschlussrechnung
Bestell-/Kundennummer: 7890354566
Seit 09.12.2021 bin ich kein Kunden mehr bei der Firma Primastrom.
Wie erwartet habe ich bisher noch keine Abschlussrechnung erhalten. Ich fordere eine Abschlussrechnung mit der Guthabenbezahlung mit sofortiger Wirkung.
09.02.2022 | 11:05
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrter Herr Chutzinski,
wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen.
Nach Erhalt des Zählerstandes durch den Netzbetreiber wurde die Abschlussrechnung erstellt. Diese befindet sich aktuell im Druck und wird Ihnen in Kürze übermittelt.
Wir hoffen Ihnen den Sachverhalt verständlich und zu Ihrer Zufriedenheit erläutert zu haben. Sollte unsere Antwort Sie nicht zufriedenstellen, bedauern wir es, Ihnen keine andere Mitteilung machen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr primastrom – Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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