Von primastrom beantwortete Beschwerde. | 117 Views | 19.01.2022 | 23:02 Uhr
geschrieben von Mirko Chutzinski

primastrom GmbH (Berlin)

Keine Abschlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: 7890354566

Seit 09.12.2021 bin ich kein Kunden mehr bei der Firma Primastrom.
Wie erwartet habe ich bisher noch keine Abschlussrechnung erhalten. Ich fordere eine Abschlussrechnung mit der Guthabenbezahlung mit sofortiger Wirkung.

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Meine Forderung an primastrom GmbH: Ich fordere eine Abschlussrechnung mit der Guthabenbezahlung mit sofortiger Wirkung.


Firma hat geantwortet nach 20 Tage nach 20 Tage
09.02.2022 | 11:05
Firmen-Antwort von: primastrom GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Herr Chutzinski,

wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen.

Nach Erhalt des Zählerstandes durch den Netzbetreiber wurde die Abschlussrechnung erstellt. Diese befindet sich aktuell im Druck und wird Ihnen in Kürze übermittelt.

Wir hoffen Ihnen den Sachverhalt verständlich und zu Ihrer Zufriedenheit erläutert zu haben. Sollte unsere Antwort Sie nicht zufriedenstellen, bedauern wir es, Ihnen keine andere Mitteilung machen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr primastrom – Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


27.01.2022 | 08:57
von Mirko Chutzinski noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


04.02.2022 | 06:25
von Mirko Chutzinski noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.02.2022 | 14:41
von Mirko Chutzinski noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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