Dyson GmbH (Köln)
Black Friday Angebot Dyson Purifier Cool Formaldehyde
Während der Black Friday Woche hat Dyson die Luftreiniger mit extra Filter angeboten und verkauft. Die zugesagten Filter gab es jedoch nicht :-(
Ich habe während der Black Friday Woche bei Dyson zwei Luftreiniger für viel Geld gekauft.
Unter anderem sollte bei dem Model Dyson Purifier Cool Formaldehyde ein extra Set der Luftfilter dabei sein. Die Lieferung kam jedoch ohne die extra Filter. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst wurde mir eine Nachlieferung zugesagt und eine Nachverfolgungsnummer genannt. Nachdem fast acht Wochen immer keine Lieferung da war, habe ich nochmals nachgefragt und angeblich könnten Sie die versprochene Nachlieferung nicht mehr nachvollziehen und schreiben, dass Sie angeblich bei " nur so lange der Vorrat reicht " diese extra Filter geliefert hätten. Echt enttäuschend bei einem so innovativen Unternehmen wie Dyson. Ich bin geschockt und sauer über einen derartigen Kundenservice. Ich erwäge die Einschaltung der Wettbewerbszentrale.