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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 139 Views | 28.01.2022 | 16:17 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3923051

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung wird aufbewahrt, Zustellung in Vergangenheit

Bestell-/Kundennummer: 81019144010498

Sendung wird im Logistikzentrum aufbewahrt, obwohl andere Pakete der gleichen Lieferung schon zugestellt sind.

Möbelstück-Sendung besteht aus 3 einzelnen Paketen, 2 würden gestern zugestellt, gingen über das gleiche Logistikzentrum Mainz.

Die dritte Sendung verbleibt aber dort und wird aufbewahrt. Warum?

Und die Zustellung ist in die Vergangenheit terminiert!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sendungszustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.02.2022 | 10:33
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-3923051,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.01.2022 | 17:10
von ReclaBoxler-3923051 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sendung erhalten. Hat sich erledigt.




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