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Startseite > Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland) > gelöste Beschwerde-Nr.: 233381
Durch Opodo (Deutschland) gelöste Beschwerde. | 48 Views | 03.02.2022 | 09:56 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1831051

Opodo Ltd. (Deutschland) (Barcelona)

Rechnung trotz mehrmaliger Aufforderung nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 8497716955

Trotz mehrmaliger Anforderung der Rechnungen in der App, auf der Website, mit dem Chatbot, per Email und im Kundencenter über den Zeitraum von mehr als drei Wochen wurde mir keine Rechnung zugestellt.

Es geht um die Rechnungen für die Bestellvorgänge 8497716955 und 8485846440. Bitte senden Sie mir schnellstmöglich die Rechnung für den Bestellvorgang zu! Vielen Dank.

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): Sofortige Zusendung.


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Kommentare und Trackbacks (2)


24.02.2022 | 22:18
von ReclaBoxler-1831051 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.02.2022 | 18:51
von ReclaBoxler-1831051 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Acht Wochen nach der erstmaligen Anforderung hat die Firma nun beide Rechnungen per Email zugesendet. Insgesamt empfehle ich Opodo nicht weiter. Zeit und Aufwand über die verschiedenen Kanäle die Rechnungen anzufordern und die Ungewissheit angesichts der vielen ähnlichen laufenden Beschwerden waren eine sehr unangenehme Erfahrung.




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