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Startseite > Medizin und Wellness > Optiker > Brillen.de > Beschwerde-Nr.: 233385
420 Views | 03.02.2022 | 11:53 Uhr
geschrieben von Gisela Reusrath

brillen.de (Wildau)

Mängelrüge an Brille

Bestell-/Kundennummer: DE-S0213298664

Ich hatte eine Brille mit Tönung bestellt.

Diese wurde auch in Rechnung gestellt, obwohl die Gläser keine Tönung aufweisen. Nach Rückgabe und Bitte um Beseitigung des Mangels kam die Brille nach 2 Wochen in gleichem Zustand zurück, mit der Info, dass keine Tönungen mehr vorgenommen werden.

Daraufhin habe ich die Rechnung wegen eines nicht zu behebenden Mangels gekürzt. Die Firma ist nicht bzw. mehr wie unzureichend auf meine Argumentation eingegangen und hetzt mir jetzt ein Inkassobüro auf den Hals!

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Meine Forderung an brillen.de: Kürzung des Kaufpreises


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


24.02.2022 | 13:28
von Gisela Reusrath noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Angelegenheit liegt inzwischen bei einem Inkasso-Unternehmen und wird geklärt.


22.03.2022 | 19:20
von Gisela Reusrath noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Liegt nach wie vor bei einem Inkassobüro zur Überprüfung




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