0 Views | 04.02.2022 | 17:33 Uhr
geschrieben von Scheuer Vanessa

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Guthaben und Abschlussrechnung nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 8SEP2006812

Keine Auszahlung der Guthaben seit September 21, trotz mehrmaligem Telefonkontakt.

Im September sollte mir mein Guthaben ausgezahlt werden.

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Dann kam die Preiserhöhung und die Kündigung meinerseits. Nun habe ich zwar zwei Rechnungen bekommen (Guthaben Rückzahlung Sept. 21 sowie Abschlussrechnung Dez. 21). Bis dato habe ich noch keine Rückzahlung erhalten.

Auf E-Mails wird nicht reagiert, und mehrmalige Anrufe bei der Hotline (1 h Wartezeit) wird zwar die Auszahlung bestätigt, jedoch passiert nichts.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: 645 €.


 
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