Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde. | 2 Views | 07.02.2022 | 10:49 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8290044

Otto (GmbH & Co KG) (Hamburg)

Otto erstattet nicht mein Geld

Bestell-/Kundennummer: 87838400

Ich habe meine bei Otto gekauften Sony Kopfhörer zu Reparatur in Service Werkstatt von Sony geschickt.

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Es hat sich bestätigt dass die Kopfhörer defekt sind und das Ersatzteil nicht mehr lieferbar ist. Es gab seitens des Herstellers Sony eine Gutschrift in Höhe von 253,74 €. Die Gutschrift ist direkt an Otto gegangen 253,74 €.

Laut einem Anruf bei Otto heute dem 28.01.2022 ist denen so eine Gutschrift nicht bekannt, sprich ich sitze momentan auf einem Schaden von 253,74 € die einfach weg sind.

Ich habe alle E-Mail Verlauf des Herstellers und der Service Werkstatt wo ich alles nachweisen kann.

Ich verlange von Otto unverzüglich mein Geld von 253,74 € und nichts anderes.

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Meine Forderung an Otto (GmbH & Co KG): Erstattung von 253,74 €.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


07.02.2022 | 10:56
von ReclaBoxler-8290044 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld erhalten alles ok Problem gelöst




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