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DPD scheint nicht in der Lage zu sein, sich an die eingenen zugesagten Termine halten zu können. Das meistens die erste Zustellung nicht klappt, kann ich ja noch nachvollziehen. Aber das einem dann eine erneute Zustellung für den nächsten Tag zugesagt wird, mit einer Zeitangabe (fand ich eigentlich gut, denn man ist ja als arbeitender Mensch nicht den ganzen Tag zu Hause), dieses dann aber nicht einhält und drei Stunden früher da ist, na ja.

Also, Anruf beim Depot um einen neuen Termin zu vereinbaren. Na klasse, geht doch! Lieferung an meine Arbeitsstelle, denn dort bin ich den ganzen Tag (8-17 Uhr). Und was soll ich sagen: Selbst das hat nicht geklappt!

Darauf folgte meinerseits wieder ein Anruf beim Depot. Dort war die Frau aber nicht bereit, mir zu helfen. Mir wurde nur immer wieder mitgeteilt, dass die Fahrer generell nur dreimal zustellen und Ausnahmen nicht getätigt werden.

Soll ich etwa für eine Zustellung Urlaub nehmen oder solange auf der Arbeit ausharren, bis der Fahrer erscheint? Schließlich bekommen die ihre Arbeitsleistung bezahlt und unter Dienstleistung und Kundenfreundlichkeit verstehe ich etwas anderes! Ich frage mich wirklich, ob die wissen, was sie tun.