96 Views | 11.02.2022 | 15:07 Uhr
geschrieben von Martina Preloger
Bestell-/Kundennummer: Kunden-Nr. 232166476
Leider erfolgte auf meine oben genannte Beschwerde und mein Antrag auf Entschädigung noch keinerlei Reaktion Ihrerseits.
Dies bestätigt mein Bild von Vodafone als ein absolut kundenunfreundliches Unternehmen mit vielen - vermutlich unterbezahlten - unqualifizierten Mitarbeitern. Das System, das einen Kunden mit einem einfachen Anliegen, wie einem Tarifwechsel, tagelang und insgesamt mehrere Stunden in einer Endlosschleife von einem unqualifizierten Mitarbeiter an den nächsten verweist, ist einfach unmöglich!
Die Nerven, die mich diese Aktion gekostet hat, kann mir keiner bezahlen, allerdings erwarte ich eine Wiedergutmachung Ihrerseits - in welcher Form überlasse ich Ihnen.
Meine Forderung an Vodafone GmbH:
Siehe oben.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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