immergrün-Energie GmbH (Köln)
Fristgerechte Kündigung wird ignoriert
Bestell-/Kundennummer: 2200906368
Kündigung wird ignoriert
Wir haben am 22.10.2021 den Stromanbieter gewechselt.
Der neue Stromanbieter EWE hat unseren Vertrag gekündigt. Leider haben wir erfahren, dass immergrün diese Kündigung erst zum 21.10.22 annimmt. Mit einer Preissteigerung von 100 % wollen Sie uns nicht aus dem Vertrag entlassen. Sie haben uns wiederholt Mahnungen geschickt. Trotz vergeblichem Versuch, die Firma zu erreichen, ob per Telefon oder Mail, haben wir immer noch keine Antwort erhalten.
Unsere Versuch, die Firma zu erreichen, schlagen immer wieder fehl. Wir erhalten immer nur per Mail die Antwort, dass unser Vertrag erst am 22.10.2022 ausläuft.
Die rechtliche Grundlage und auch Hinweise auf meinen Widerspruch wurde nicht mit Erfolg gekrönt. Wir haben Check24 bereits auch davon unterrichtet.
Das Probleme hat Immergrün verursacht.