90 Views | 15.02.2022 | 08:25 Uhr
geschrieben von Pamela Meyer
E-Mail: Paket liegt in der Packstation. Vor Packstation: Kein aktuelles Paket vorhanden.
Seit die Packstation auf QR-Code umgestellt hat, klappt nichts mehr. Der QR-Code wird bei drei von vier Sendungen nicht gelesen.
Heute der GAU: vor der Packstation gibt es eine Warnung wegen nur eingeschränkter Paketverfolgung und angeblich habe ich kein Paket. Obwohl es angekündigt war und jetzt angeblich wieder zur Abholung bereit liegt.
Wäre mit der alten Pinmethode nicht passiert, da wäre vermutlich die Internetverbindung bei der Packstation nicht notwendig gewesen.
So was ist Kundenverarschung.
Meine Forderung an DHL Express Germany GmbH:
Rückkehr zum Pin ohne Online Notwendigkeit vor Ort, damit auch kein Datenverbrauch beim Abholen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Es war tatsächlich das Päckchen, das angeblich schon seit 14:30 Uhr in der Packstation auf Abholung wartete!